訂購須知


大型機台為客製約定時間安排出貨,官網收到訂單後,客服中心將在7-14個工作天(不含國定假日/天災假)將有專人與您聯繫確認訂購資訊及環境空間尺寸評估等(前置作業,非配送日),實際配送日於專人約定出貨日為主。

於完成訂購後,請務必保持聯絡電話暢通,若無法聯繫上將無法預約排單出貨,可能影響配送時間。

顧客購買之前,請先丈量與自行評估「搬運環境條件」與「機台尺寸空間」,是否完全符合配送與放置無疑,方可進行購買。

若是公寓式樓層,請留意大門及電梯開門後入口處的長寬高及電梯內部深度,建議樓梯、電梯、門寬等轉角高度需220-230cm,樓梯寬90-100cm的空間搬運,若顧客有不確定之因素,請於購買前先與客服中心詢問配送費用後再進行訂購。

請先確認欲購買商品之大小、外觀、包裝尺寸及組裝尺寸,若安裝人員到府安裝尺寸大小或個人因素不符,導致無法配送貨安裝定位者,顧客必須負擔此項配送安裝人員之勞務出席費用1,600元整*。(*狀態為安裝人員還於裝機地點,未拆箱情況下申請退貨)。

本產品網頁因拍攝關係,圖檔與實樣略有差異,實際產品以出貨為主。

7日鑑賞期非試用期,大型機台屬消耗性商品並關係到個人衛生安全,經安裝後非機台本身不良故障因素,不得退貨;若有交由本公司處理回收清運者,申請退貨時也無法退回已回收之機台。

顧客於安裝人員拆箱安裝前,請務必確認機型是否為顧客所需。若於鑑賞期七日後需申請退貨者,因本商品為大型機台,需酌收來回配送運費及搬運安裝之工費5,000元整*,請顧客理解。(*狀態為安裝人員已離開裝機地點,已拆箱情況下申請退貨。)

實際標準配備/規格/保固維修資訊,皆以官網公布資訊為準,如安裝人員或相關人員口述說明有誤時,請以官網資訊為主,恕不另行公告補件。

顧客如有舊機台回收,本公司需洽收搬運及廢棄處理服務費1,000元整,僅限於運動器材類之回收清運服務,按摩椅及其他大型家具不予處理,一旦確認回收之機台,不予配合取消或召回該回收之機台。

本公司全面配合環保署廢棄回收服務【環保署資源回收專線:0800-085717】可查詢處理方式。